Tại Viva8 Bet, quyền riêng tư của bạn không phải là thứ chúng tôi xem nhẹ. Chính sách này giải thích rõ ràng chúng tôi thu thập dữ liệu gì, dùng để làm gì, và bạn có những quyền gì đối với thông tin của bản thân.
Viva8 Bet xây dựng hệ thống bảo mật nhiều lớp để đảm bảo thông tin cá nhân của người chơi Việt Nam luôn được bảo vệ tốt nhất.
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ Viva8 Bet đều được mã hóa bằng SSL 256-bit – tiêu chuẩn bảo mật cao nhất hiện nay, tương đương các ngân hàng lớn tại Việt Nam.
Dữ liệu cá nhân được lưu trữ trên máy chủ bảo mật với tường lửa nhiều lớp, kiểm soát truy cập nghiêm ngặt và sao lưu định kỳ. Không nhân viên nào có thể truy cập tùy ý mà không có ủy quyền.
Viva8 Bet tuyệt đối không bán, không cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ phục vụ duy nhất trải nghiệm của bạn.
Bạn có toàn quyền xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào. Chỉ cần liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua email và chúng tôi sẽ xử lý trong vòng 7 ngày làm việc.
Hệ thống giám sát tự động của Viva8 Bet hoạt động liên tục để phát hiện các dấu hiệu truy cập bất thường, đăng nhập lạ hoặc hành vi đáng ngờ – bảo vệ tài khoản của bạn ngay cả khi bạn đang ngủ.
Mọi hoạt động xử lý dữ liệu của Viva8 Bet đều tuân thủ các quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành, bao gồm Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam.
Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn và cá nhân hóa trải nghiệm cho từng người chơi, Viva8 Bet thu thập một số loại thông tin theo các phương thức minh bạch sau đây. Chúng tôi chỉ thu thập những gì thực sự cần thiết – không hơn, không kém.
Thông tin bạn chủ động cung cấp:
Thông tin thu thập tự động:
Mọi thông tin Viva8 Bet thu thập đều được sử dụng với mục đích rõ ràng, hợp pháp và được người dùng đồng ý thông qua việc chấp nhận chính sách bảo mật này khi đăng ký tài khoản.
| Loại dữ liệu | Mục đích sử dụng | Cơ sở pháp lý |
|---|---|---|
| Thông tin đăng ký | Tạo và quản lý tài khoản, xác thực danh tính | Thực hiện hợp đồng |
| Dữ liệu KYC | Tuân thủ quy định AML/KYC, phòng chống gian lận | Nghĩa vụ pháp lý |
| Thông tin tài chính | Xử lý nạp/rút tiền, đối soát giao dịch | Thực hiện hợp đồng |
| Dữ liệu hành vi | Cải thiện trải nghiệm, phát hiện gian lận, cá nhân hóa | Lợi ích hợp pháp |
| Cookie / IP | Bảo mật phiên đăng nhập, thống kê truy cập | Đồng ý của người dùng |
| Lịch sử liên lạc | Giải quyết khiếu nại, cải thiện chất lượng hỗ trợ | Lợi ích hợp pháp |
Ngoài các mục đích trên, Viva8 Bet có thể sử dụng email hoặc số điện thoại của bạn để gửi thông báo về khuyến mãi mới nhất, cập nhật hệ thống hoặc thông tin bảo mật quan trọng. Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông báo tiếp thị bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt tài khoản hoặc liên kết hủy trong email.
Viva8 Bet không bán dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các đối tác đáng tin cậy để vận hành dịch vụ, cụ thể như sau:
Viva8 Bet sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích hành vi sử dụng nhằm tối ưu hóa nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của Viva8 Bet. Thời hạn lưu trữ cookie phân tích tối đa là 13 tháng kể từ ngày cài đặt lần cuối.
Viva8 Bet đầu tư nghiêm túc vào hạ tầng bảo mật để đảm bảo dữ liệu cá nhân và tài chính của người chơi Việt Nam luôn được bảo vệ ở mức cao nhất. Các biện pháp cụ thể bao gồm:
Là người dùng Viva8 Bet, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, chỉ cần liên hệ qua email support@viva8bet.app với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu".
Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà Viva8 Bet đang lưu trữ về bạn, bao gồm mục đích và thời hạn lưu trữ.
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ trong hồ sơ tài khoản.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu giữ (ví dụ: hồ sơ giao dịch tài chính).
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp về tính chính xác hoặc tính hợp pháp đang được giải quyết.
Nhận bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được (JSON/CSV) để chuyển sang dịch vụ khác nếu muốn.
Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc dựa trên lợi ích hợp pháp của Viva8 Bet.
Nếu không hài lòng với cách Viva8 Bet xử lý dữ liệu, bạn có quyền khiếu nại lên cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền.
Viva8 Bet cam kết phản hồi mọi yêu cầu về dữ liệu trong vòng 7 ngày làm việc kể từ khi nhận đủ thông tin xác minh danh tính.
Viva8 Bet chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu, hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật Việt Nam. Chính sách lưu giữ cụ thể như sau:
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa để không thể truy nguyên về cá nhân. Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu sớm hơn (nếu không vướng nghĩa vụ pháp lý) bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.
Viva8 Bet nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi đăng ký, sử dụng dịch vụ hoặc cung cấp bất kỳ thông tin cá nhân nào trên nền tảng. Đây không chỉ là chính sách nội bộ mà còn là yêu cầu bắt buộc theo quy định pháp luật Việt Nam.
Viva8 Bet có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo theo các cách sau:
Các thay đổi nhỏ về cách diễn đạt hoặc làm rõ nội dung hiện có mà không ảnh hưởng đến quyền của bạn có thể được cập nhật mà không cần thông báo trước. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ Viva8 Bet sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận chính sách bảo mật mới. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước ngày đó.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật của Viva8 Bet hoặc cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội ngũ Bảo Vệ Dữ Liệu của chúng tôi:
Khi gửi yêu cầu, vui lòng cung cấp: tên tài khoản đăng ký, mô tả rõ yêu cầu và tài liệu xác minh danh tính (nếu cần). Chúng tôi có thể yêu cầu thêm thông tin để xác minh danh tính trước khi xử lý bất kỳ yêu cầu nào liên quan đến dữ liệu cá nhân.
Viva8 Bet cam kết xử lý mọi khiếu nại về bảo mật một cách nghiêm túc và minh bạch. Quyền riêng tư của bạn là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi.
Tại Viva8 Bet, chúng tôi hiểu rằng người chơi Việt Nam cần một nền tảng không chỉ hấp dẫn về trò chơi mà còn thực sự đáng tin cậy về bảo mật. Từ SSL 256-bit đến chính sách không bán dữ liệu – mỗi lớp bảo vệ đều được xây dựng với tâm huyết.
Chơi thoải mái, giao dịch an tâm. Đội ngũ người Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp bất kỳ câu hỏi nào về bảo mật dữ liệu 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần.